Resi e Sostituzioni

Noi di MYLILLY desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo motivo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account MYLILLY o visita la sezione 'I miei ordini' per selezionare gli articoli che desideri restituire e ottenere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini e gli accessori inclusi al momento della consegna.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sulla scatola e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.